Términos y Condiciones de Contratación
Última Actualización: 04 Noviembre, 2025
Identificación del titular
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el presente sitio web y los servicios ofrecidos bajo la marca ESM Academy pertenecen a:
Titular: ESMM Professional Services S.L.
CIF: B21673504
Representante legal: Samuel Zalote Pino (Ecom Samm)
Correo electrónico: ecomsamm16@gmail.com
Domicilio: Cádiz (España)
Sitio web: https://www.esmacademy.com
Objeto del contrato
El presente documento regula las condiciones generales de contratación aplicables a los programas de formación, mentorías y servicios digitales ofrecidos por ESM Academy, dirigidos a emprendedores y particulares interesados en adquirir conocimientos relacionados con el e-commerce y el dropshipping orgánico.
El acceso o adquisición de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
Condiciones de acceso y uso
El usuario declara disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos por ESM Academy. En el caso de menores de edad, la contratación se entenderá realizada bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o tutores legales.
Se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados.
El acceso a los servicios se concede de forma personal e intransferible.
Queda prohibida la cesión, venta o préstamo de cuentas o credenciales de acceso.
ESM Academy se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso si detecta usos indebidos o contrarios a estas condiciones.
Proceso de compra y pago
La contratación de los programas formativos se realiza mediante formulario de aplicación o enlace de pago externo a través de Stripe Checkout u otros procesadores seguros.
Antes de efectuar el pago, el usuario dispone de acceso a las condiciones del servicio, incluyendo la política de devoluciones.
Una vez confirmado el pago, el contrato se considera formalizado, generándose el derecho de acceso a los contenidos adquiridos.
El usuario autoriza expresamente el uso de su información personal y de pago para la correcta gestión del servicio.
Precio, impuestos y facturación
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá una factura digital a su correo electrónico.
Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero los servicios ya contratados mantendrán las condiciones vigentes en el momento del pago.
Entrega del servicio
Tras la confirmación del pago, el usuario obtendrá acceso inmediato o en un plazo máximo de 48 horas a los contenidos digitales, materiales de formación, grupos de comunidad y sesiones correspondientes al programa adquirido.
El acceso se realiza mediante credenciales personales o enlaces directos enviados por el equipo de ESM Academy.
Derecho de desistimiento y política de devoluciones
De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios de formación digital y mentorías personalizadas una vez se haya concedido el acceso al contenido o iniciado la prestación del servicio.
Por tanto:
No se admiten devoluciones ni reembolsos, totales ni parciales, una vez realizado el pago y otorgado el acceso.
El usuario reconoce y acepta expresamente esta condición antes de efectuar el pago.
La compra de la formación implica el inicio inmediato del servicio digital, quedando excluida la posibilidad de devolución.
Esto se debe a que el contenido incluye información sensible, estrategias formativas, acompañamiento y acceso a comunidades privadas, cuya naturaleza no permite su devolución una vez visualizados o entregados.
Para más información, puede consultarse la Política de Devoluciones.
Duración del servicio y acceso al contenido
El acceso a los materiales, sesiones y grupos privados tendrá la duración especificada en cada programa formativo.
ESM Academy se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir contenidos sin afectar al valor esencial del servicio.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, materiales, vídeos, documentos, textos, imágenes, marcas, logotipos y recursos incluidos en los programas de ESM Academy son propiedad de ESMM Professional Services S.L. o de sus legítimos titulares.
Está estrictamente prohibida su reproducción, copia, difusión, distribución o cesión, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito.
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a acciones legales por infracción de derechos de propiedad intelectual.
Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
Hacer un uso adecuado y ético del contenido recibido.
No compartir enlaces, materiales o accesos con terceros.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
ESM Academy no se hace responsable de los resultados que el usuario obtenga o deje de obtener, dado que estos dependen del esfuerzo, aplicación y circunstancias personales de cada alumno.
Limitación de responsabilidad del titular
ESMM Professional Services S.L. no será responsable de:
Fallos técnicos, interrupciones de servicio o incidencias externas a su control.
Resultados económicos o personales derivados de la aplicación de la formación.
Cualquier uso indebido o contrario a la ley que el usuario haga del contenido.
Protección de datos personales
Los datos personales recabados durante el proceso de contratación serán tratados conforme a la Política de Privacidad, publicada en esta web, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.
El usuario puede consultar todos los detalles sobre derechos y tratamiento de datos en dicho documento.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española y cualquier conflicto será resuelto por los Juzgados y Tribunales de España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Aceptación de los términos
El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones, antes de realizar el pago o enviar el formulario de solicitud.
El pago, el envío del formulario o la utilización de los servicios implican la aceptación plena de estos términos.